banner green flower

– Verwerkingstijd van uw bestelling

Alle bestellingen die van maandag tot en met zaterdag voor 11.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden (behalve in uitzonderlijke gevallen, als de voorraad op is of op feestdagen).

– Levertijden

Levertijden zijn 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van beschikbaarheid en bestemming.

Leveringen worden uitgevoerd door de volgende vervoerders: CHRONOPOST/DPD – GLS – DHL – UPS, afhankelijk van je land.

Je vindt alle details op de betaalpagina.

Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een trackingnummer per e-mail. Zodra het aflevernummer naar je is verzonden, kun je je bestelling ook volgen via je account (als je er een hebt aangemaakt) of via de volgende pagina: Bestelling volgen

De vervoerder kan telefonisch contact met je opnemen. Zorg ervoor dat je je telefoonnummer achterlaat wanneer je je bestelling plaatst.

– Verzendkosten

We bieden momenteel alleen thuisbezorging aan.

De verzendkosten variëren per land en worden berekend wanneer je je bestelling plaatst:

  • Luxemburg: €6,80
  • Frankrijk: €6,20
  • Zwitserland: 15,12 CHF
  • België: €6,20
  • Italië: €8,90
  • Canada: €12,29
  • Nederland: €6,20
  • Duitsland: €6,20
  • Spanje: €6,20
  • Portugal: €9,90
  • Verenigd Koninkrijk: €8,37
  • Kroatië: €7,90
  • Estland: €17,90
  • Finland: €14,90
  • Griekenland: €15,90
  • Ierland: €9,90
  • Oostenrijk: €6,80

Gratis bezorging in alle landen behalve Zwitserland en Italië voor bestellingen van meer dan €120.

Zwitserland: gratis levering vanaf 170 CHF.

– Niemand thuis?

Afhankelijk van de grootte van je pakket wordt het bij je brievenbus of bij het dichtstbijzijnde afleverpunt afgeleverd.

Als je pakket bij een relaispunt wordt afgeleverd, laat de bezorger een briefje in je brievenbus achter met het adres van het relaispunt.

Er wordt ook een e-mail naar je gestuurd met het adres van het afleverpunt.

– Het afleveradres wijzigen

Als je bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten, kunnen we je afleveradres wijzigen.

Stuur ons hiervoor een e-mail met je juiste adres en je bestelnummer via de volgende pagina: Contact