POLITIQUE DE LIVRAISON

– Délais de la prise en charge de votre commande

Pour toutes commandes passées avant 11h du lundi au samedi, ceux-ci sont expédiées le jour même ( sauf cas exceptionnel, rupture de stock ou jour férié).

– Délais de livraison

Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés selon les disponibilités et la destination.

Les livraisons sont assurées par les transporteurs suivants : CHRONOPOST/DPD  –  GLS  –  DHL – UPS suivant votre pays. 

Un suivi de livraison vous sera communiqué après la commande par email. Une fois le suivi de livraison communiqué, vous pourrez également suivre votre commande via votre compte (si vous en avez créé un) ou via la page suivante : Suivi de commande

Le transporteur peut prendre contact avec vous par téléphone, veillez à bien laisser votre numéro de téléphone lors de votre commande

– Frais de livraison

Selon le pays de livraison. Les frais de livraisons sont calculés lors de votre commande. 

Livraison gratuite pour tous les pays hors la Suisse à partir de 120€ d’achat. 

– Personne à la maison ?

Suivant la taille de votre colis, ceux-ci seront soit déposés dans votre boîte aux lettres ou remis dans un point relais le plus proche de chez vous. 

Dans le cas où votre colis serait remis dans un point relais, un avis de passage communiquant l’adresse du point relais vous sera déposé dans votre boîte aux lettres par le livreur.

Un email vous sera également envoyé pour vous communiquer l’adresse du point relais.

– Modification de l’adresse de livraison

Si votre commande n’a pas encore quitté notre entrepôt, nous serons en mesure de modifier votre adresse de livraison. 

Pour se faire, merci de nous adresser un mail avec votre adresse correcte en nous communiquant votre numéro de commande via la page suivante : Contactez-nous