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Sobre nós
Artigo 1 – Disposições Gerais
1.1 A compra dos nossos produtos online, assim como as vendas realizadas através do site wellness-healthy.com, estão sujeitas a estas condições gerais.
1.2 Estas condições gerais estão acessíveis aos clientes no site wellness-healthy.com, através da aba “CGV” na página inicial e na página de resumo para a qual o cliente é redirecionado antes de finalizar o pedido.
1.3 Ao comprar um dos nossos produtos ou fazer um pedido através do site wellness-healthy.com, o cliente concorda com as condições gerais.
Artigo 2 – Objeto
2.1 O site wellness-healthy.com oferece suplementos alimentares, produtos de bem-estar e produtos para cuidados corporais. A empresa SAS TECH M.B (nome comercial: WELLNESS – HEALTHY) é representante oficial da Partner.Co (ID Partner.Co: 7158213).
Artigo 3 – Celebração do Contrato
3.1 A mera intenção manifestada pelo cliente de adquirir um item à venda na loja online ou de subscrever os nossos serviços, sem implementar o processo de encomenda previsto no site, não cria uma relação contratual.
O contrato de venda ou de prestação de serviços será perfeito apenas quando o pedido for feito pelo cliente e confirmado pela wellness-healthy.com. O cliente receberá um e-mail confirmando o seu pedido.
3.2 Qualquer pessoa que deseje fazer um pedido deve ter plena capacidade legal para aderir a estas condições gerais e para celebrar um contrato de venda.
Ao fazer o pedido, o cliente declara ter pelo menos 18 anos e estar legalmente autorizado a subscrever os nossos serviços online e comprar itens através do site.
3.3 Ao pagar com cartão, o cliente garante estar totalmente autorizado a utilizar o referido cartão e que este proporciona acesso a fundos suficientes para cobrir todos os custos necessários para o pagamento do pedido.
3.4 O contrato de venda ou de prestação de serviços é celebrado em francês. O cliente não pode invocar falta de proficiência na língua francesa para obter a renúncia às condições gerais.
3.5 O processo de encomenda consiste em várias etapas:
1. O cliente seleciona o item que deseja comprar e adiciona-o ao carrinho;
2. Clica no botão “efetuar o meu pedido”;
3. Preenche o formulário indicando os seus dados, nomeadamente, o nome e sobrenome, o endereço residencial, o endereço de entrega se estiver a encomendar um item, o número de telefone para o transportador responsável pela entrega e o endereço de e-mail;
4. Escolhe o seu método de pagamento e preenche o formulário com os seus dados bancários, incluindo o tipo de cartão de pagamento, o número do cartão e a data de validade;
5. É redirecionado para uma página mostrando os detalhes do seu pedido;
6. É solicitado a validar os dados exibidos na tela ou a corrigi-los clicando no botão “alterar os meus dados”;
7. Em seguida, valida os seus dados, confirma que leu os termos e condições gerais de venda e declara que os aceita;
8. Efetua o pagamento;
9. Recebe um e-mail confirmando o seu pedido, um resumo do seu pedido e as condições gerais num formato que pode salvar e imprimir.
3.6 Uma vez feito o pedido, não é mais possível modificá-lo ou os dados aplicáveis.
3.7 A SAS TECH M.B reserva-se o direito de recusar o pedido por qualquer motivo.
3.8 Se a wellness-healthy.com recusar o pedido, compromete-se a reembolsar o comprador dentro de 7 dias úteis do pedido para a conta bancária associada ao cartão usado para o pagamento.
3.9 O item será entregue e os serviços estarão disponíveis online após o recebimento do pagamento por parte do cliente.
Artigo 4 – Preço
4.1 O preço do item encomendado é o indicado no site no momento da encomenda.
4.2 O preço é indicado em euros e inclui todas as despesas. O IVA é aplicável de acordo com as taxas em vigor.
4.3 As despesas de entrega são suportadas pelo cliente e são sempre indicadas na página de encomenda do item.
Artigo 5 – Pagamento
5.1 O preço do pedido ou do item relevante é pago em dinheiro por um dos métodos de pagamento oferecidos no site no dia da encomenda.
5.2 O pagamento online é seguro.
Artigo 6 – Entrega
6.1 A entrega do item encomendado ou o acesso aos serviços encomendados será feita dentro do período especificado no formulário de encomenda, desde que os dados do comprador estejam corretos.
6.2 A entrega do item encomendado será feita por um dos métodos oferecidos no site no dia da encomenda.
6.3 A validade dos dados fornecidos pelo cliente é da sua responsabilidade.
6.4 A wellness-healthy.com não é de forma alguma responsável por danos relacionados com atrasos na entrega ou não entrega.
6.5 O vendedor do site não é responsável por danos ocorridos
durante o transporte.
6.6 Os prazos de entrega são de 2 a 5 dias úteis ou mais, dependendo do país de entrega.
6.7 As transportadoras são DHL – CHRONOPOST/DPD – GLS. Dependem da localização geográfica do cliente.
6.8 Os custos de entrega dependem da localização geográfica do cliente e são calculados na página de “Pagamento”.
Artigo 7 – Direito de Retirada
7.1 O cliente tem o direito de exercer o seu direito de retirada, sem ter que justificar, dentro de trinta (30) dias após o recebimento físico do(s) produto(s) (45 dias para Gouttes Jour e Nuit Slenderiiz).
7.2 O reembolso (menos os custos de envio iniciais) será feito usando o método de pagamento usado para a transação original. Em qualquer caso, este reembolso não implicará custos adicionais para o cliente.
7.3 Lembra-se ao cliente que, em caso de retirada após o uso do produto, o cliente é obrigado a cobrir qualquer perda de valor do produto causada por qualquer manuseio além do necessário para verificar a natureza, características e funcionamento do produto.
De acordo com a Comissão Europeia, isto corresponde à maneira como um consumidor pode manusear bens à venda numa loja física.
7.4 Em caso de retirada pelo cliente, o cliente é obrigado a devolver o produto pelo correio ou pessoalmente para o seguinte endereço: Green Logistics Groningen B.V. c/o Partner.co, Albert Harkemaweg 66, 9831 TA Aduard, Países Baixos, sem atraso indevido e, em qualquer caso, não mais do que trinta (30) dias após informar a Empresa da decisão do cliente de se retirar. O cliente é considerado ter cumprido este prazo se enviar os produtos encomendados antes do final do período de 30 dias.
7.5 Em caso de retirada, o cliente é obrigado a suportar os custos diretos da devolução do produto.
7.6 A Empresa pode atrasar o pagamento do reembolso até receber o(s) produto(s) encomendado(s) ou, se este evento ocorrer antes, até o cliente fornecer prova do envio do(s) produto(s).
7.7 Itens promocionais e alguns itens especializados podem ter condições de devolução mais restritivas.
Artigo 8 – Conformidade, Garantia e Defeitos Ocultos
8.1 Encomendar um item da loja
A SAS TECH M.B garante que o item entregue está conforme com o item encomendado e atende às expectativas normais que o cliente pode ter considerando suas especificidades.
O item será considerado aceito pelo cliente se nenhuma objeção for levantada dentro de 8 dias após o recebimento.
Qualquer objeção relativa à autenticidade do item entregue deve ser feita sem demora e, o mais tardar, dentro de dois meses a partir do dia em que o cliente descobriu o defeito.
Se o cliente não denunciou o defeito de autenticidade dentro de dois meses a partir do dia em que o descobriu e dentro de um ano do recebimento do item, ele não poderá mais invocá-lo.
A fatura ou o pedido serve como garantia.
Qualquer objeção de qualquer natureza deve ser enviada para o seguinte endereço de e-mail: contact@wellness-healthy.com
Artigo 9 – Força Maior
Em caso de força maior, a empresa SAS TECH M.B está autorizada a suspender suas obrigações pelo tempo da força maior.
Artigo 10 – Alteração das Condições Gerais de Venda
As condições gerais de venda aplicáveis são aquelas em vigor no momento em que o pedido foi feito pelo cliente.
Artigo 11 – Responsabilidade pelo Uso do Site
12.1 O host do site não pode ser responsabilizado por danos a qualquer pessoa e de qualquer forma decorrentes do uso de seu site ou de qualquer outro site acessível através de links e hiperlinks.
12.2 O host do site não pode ser responsabilizado pelo conteúdo de um site vinculado ou por qualquer produto referenciado pelo site vinculado.
Artigo 13 – Lei Aplicável
13.1 O contrato de venda é regido pela lei francesa.
13.2 Disputas decorrentes do pedido estão sujeitas à lei francesa.
Artigo 14 – Jurisdição Competente
Disputas decorrentes de pedidos feitos sob estas condições gerais de venda serão submetidas aos tribunais belgas, com exclusão de qualquer outro tribunal.
Artigo 15 – Propriedade Intelectual
15.1 O conteúdo do site é propriedade do host do
site e é protegido pelas leis francesas, europeias e internacionais relativas à propriedade intelectual.
Host do site: Kinsta Inc. – 8605 Santa Monica Blvd #92581, West Hollywood, CA 90069 – Estados Unidos da América
15.2 Qualquer reprodução total ou parcial do conteúdo do site é estritamente proibida.
Razão Social
SAS TECH M.B: sociedade anônima simplificada.
Nome Comercial: WELLNESS – HEALTHY
Capital Social: 5.000€
Endereço: 66 Rue du Moulin, 62130 Pierremont – PAS-DE-CALAIS
Email: contact@wellness-healthy.com
Website: wellness-healthy.com