Condizioni generali di vendita (GTC)

Articolo 1 – Disposizioni generali

1.1 L’acquisto dei nostri prodotti online, così come le vendite effettuate attraverso il sito wellness-healthy.com sono soggette a questi termini e condizioni.

1.2 Le presenti condizioni generali sono accessibili ai clienti sul sito web di wellness-healthy.com tramite la scheda “CG” sulla home page e sulla pagina riassuntiva alla quale il cliente viene reindirizzato prima di finalizzare il suo ordine.

1.3 Acquistando uno dei nostri prodotti o effettuando un ordine attraverso il sito web di wellness-healthy.com, il cliente aderisce alle condizioni generali.

Articolo 2 – Scopo

2.1 Il sito web di wellness-healthy.com offre integratori alimentari, prodotti per il benessere e la cura del corpo. wellness-healthy.com è un rappresentante indipendente di ARIIX (ARIIX ID: 7158213).

Articolo 3 – Conclusione del contratto

3.1 La semplice volontà manifestata dal cliente di acquistare un articolo in vendita nel negozio del sito o di abbonarsi ai nostri servizi, senza attuare il processo di ordinazione previsto dal sito non dà luogo a un rapporto contrattuale.

Il contratto di vendita o di servizi sarà perfetto solo quando l’ordine è stato effettuato dal cliente e confermato da wellness-healthy.com. Il cliente riceverà un’e-mail di conferma del suo ordine.

3.2 Qualsiasi persona che desideri effettuare un ordine deve avere piena capacità giuridica per aderire alle presenti condizioni e per concludere un contratto di vendita.

Effettuando l’ordine, il cliente dichiara di avere almeno 18 anni di età e di avere il diritto legale di iscriversi ai nostri servizi online e di acquistare articoli attraverso il sito web.

3.3 In caso di pagamento con carta, il cliente garantisce di avere il pieno diritto di utilizzare la carta e che la carta consente l’accesso a fondi sufficienti per coprire tutte le spese necessarie per pagare l’ordine.

3.4 Il contratto di vendita o di prestazione di servizi è concluso in francese. Il cliente non può invocare la mancanza di padronanza della lingua francese per ottenere una deroga alle condizioni generali.


3.5 La procedura di ordinazione consiste in diverse fasi:

1. Il cliente sceglie l’articolo che desidera acquistare e lo mette nel suo carrello;

2. Fa clic sul pulsante “Effettua il mio ordine”;

3. Compila il modulo con le sue informazioni di contatto, cioè il suo nome e cognome, il suo indirizzo di casa, l’indirizzo di consegna se ordina un articolo, il suo numero di telefono per il trasportatore incaricato della consegna e il suo indirizzo e-mail ;

4. Sceglie il suo mezzo di pagamento e compila il modulo relativo alle sue coordinate bancarie e in particolare il tipo di carta di pagamento, il numero della carta e la data di scadenza;

5. Viene rimandato a una pagina con i dettagli del suo ordine;

6. È invitato a convalidare i dati che appaiono sullo schermo o a correggerli cliccando sul pulsante “modify my contact details” ;

7. Convalida quindi i suoi dati, conferma di aver letto le condizioni generali di vendita e dichiara di accettarle;

8. Egli effettua il pagamento;

9. Riceve un’e-mail di conferma del suo ordine, un riassunto del suo ordine e le condizioni generali in un formato che può salvare e stampare.

3.6 Una volta che un ordine è stato effettuato, non è più possibile modificarlo né i dati ad esso applicabili.

3.7 wellness-healthy.com si riserva il diritto di rifiutare l’ordine per qualsiasi motivo.

3.8 wellness-healthy.com rifiuta l’ordine, si impegna a rimborsare l’acquirente entro 7 giorni lavorativi dall’ordine sul conto bancario collegato alla carta utilizzata per effettuare il pagamento.

3.9 L’articolo viene consegnato e i servizi saranno disponibili online dopo il ricevimento del pagamento da parte del cliente.

Articolo 4 – Premio

4.1 Il prezzo dell’articolo ordinato è quello indicato sul sito web al momento dell’ordine.

4.2 Il prezzo è espresso in euro e comprende tutte le spese, “IVA non applicabile – articolo 293 B del CGI”.

4.3 Le spese di consegna sono a carico del cliente e sono sempre menzionate nella pagina d’ordine dell’articolo.

Articolo 5 – Pagamento

5.1 Il prezzo dell’ordine o dell’articolo in questione è pagabile in contanti con uno dei mezzi di pagamento proposti sul sito il giorno dell’ordine.

5.2 Il pagamento online è sicuro.

Articolo 6 – Consegna

6.1 La consegna dell’articolo ordinato o l’accesso ai servizi ordinati avviene entro il termine specificato nel modulo d’ordine, a condizione che i dati dell’acquirente siano corretti.

6.2 La consegna dell’articolo ordinato viene effettuata con una delle modalità proposte sul sito il giorno dell’ordine.

6.3 La validità dei dati menzionati dal cliente è sotto la sua responsabilità.

6.4 wellness-healthy.com non è in alcun modo responsabile dei danni dovuti al ritardo o alla mancata consegna.

6.5 Il venditore del sito non è responsabile dei danni durante il trasporto.

6.6 I tempi di consegna sono da 2 a 4 giorni lavorativi.

6.7 I vettori sono DHL – CHRONOPOST/DPD – GLS

6.8 Le spese di consegna sono di € 7,80 tranne che per la Svizzera, dove le spese di consegna sono di € 18,75, e l’Italia, dove le spese di consegna sono di € 8,03. (Le spese di consegna sono calcolate nella pagina “Consegna e pagamento”).

7.1 In caso di recesso, la Società rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, comprese le spese di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre trenta (30) giorni dal giorno in cui la Società viene informata della decisione del Cliente di recedere.

7.2 Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale. In ogni caso, questo rimborso non darà luogo a costi aggiuntivi per il cliente.

7.3 Si ricorda al cliente che in caso di recesso dopo che il prodotto è stato utilizzato, il cliente è obbligato a coprire qualsiasi perdita di valore del prodotto causata da qualsiasi manipolazione oltre a quella necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.

Secondo la Commissione Europea, questo corrisponde al modo in cui un consumatore può maneggiare i beni in vendita in un punto vendita fisico.

7.4 In caso di recesso da parte del cliente, il cliente è obbligato a restituire il prodotto per posta o di persona al seguente indirizzo Green Logistics Groningen B.V. c/o Ariix, Albert Harkemaweg 66, 9831 TA Aduard, Paesi Bassi, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre trenta (30) giorni dopo aver informato la Società della decisione del cliente di recedere. Si considera che il cliente abbia rispettato questo termine se invia i prodotti ordinati prima della fine del periodo di 30 giorni.

7.5 In caso di recesso, il Cliente sarà tenuto a pagare le spese dirette di restituzione del Prodotto.

7.6 La Società può ritardare il pagamento del rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto o i prodotti ordinati o, se questo evento si verifica prima, fino a quando il cliente non avrà fornito la prova della spedizione del prodotto o dei prodotti.

7.7 Il cliente è informato che, per motivi di salute e di igiene, il diritto di recesso non può essere esercitato per i prodotti delle linee NUTRIFII, SLENDERIIZ, PURITII, REVIIVE, PRIIME o LUCIM che sono stati aperti dal cliente dopo la consegna.

Questi prodotti non possono essere restituiti.

Articolo 8 – Conformità, garanzia e difetti nascosti


8.1 Ordinare un articolo dal negozio

ARIIX-REPRESENTATIVA garantisce che l’articolo consegnato è conforme all’articolo ordinato e soddisfa le normali aspettative che il cliente può avere date le sue specificità.

L’articolo è considerato approvato dal cliente se non ha fatto una protesta entro 8 giorni dal suo ricevimento.

Qualsiasi contestazione relativa all’autenticità dell’articolo consegnato deve essere formulata senza indugio e al più tardi entro due mesi dal giorno in cui il cliente ha constatato il difetto.

Se il cliente non ha denunciato la mancanza di autenticità entro due mesi dal giorno in cui l’ha notata ed entro un anno dal ricevimento dell’articolo, non potrà più reclamarla.

La fattura o l’ordine di acquisto servono da garanzia.

Qualsiasi controversia di qualsiasi tipo deve essere indirizzata al seguente indirizzo e-mail: contact@wellness-healthy.com

Articolo 9 – Forza maggiore

In caso di forza maggiore, wellness-healthy.com ha il diritto di sospendere i suoi obblighi per la durata della forza maggiore.

Articolo 10 – Modifica delle condizioni generali di vendita

Le condizioni generali di vendita applicabili sono quelle in vigore al momento dell’ordine da parte del cliente.

Articolo 11 – Responsabilità legata all’uso del sito

12.1 L’host del sito non può essere ritenuto responsabile nei confronti di nessuno e in nessun modo di qualsiasi danno attribuibile all’uso del suo sito web o di qualsiasi altro sito accessibile tramite link e collegamenti ipertestuali.

12.2 L’host del sito non può essere ritenuto responsabile del contenuto di un sito collegato o di qualsiasi prodotto a cui si fa riferimento nel sito collegato.

Articolo 13 – Legge applicabile

13.1 Il contratto di vendita è regolato dal diritto francese.

13.2 Le controversie derivanti dall’ordine sono soggette al diritto francese.

Articolo 14 – Giurisdizione

Le controversie a cui darebbero luogo gli ordini conclusi in applicazione delle presenti condizioni generali saranno sottoposte alla giurisdizione belga ad esclusione di qualsiasi altra giurisdizione.

Articolo 15 – Proprietà intellettuale

15.1 Il contenuto del sito è di proprietà del gestore del sito ed è protetto dalle leggi francesi, europee e internazionali relative alla proprietà intellettuale.

15.2 Qualsiasi riproduzione totale o parziale del contenuto del sito è severamente vietata.